Oferta Wydawnictwa Wiedza i Praktyka jest przede wszystkim ofertą B2B (business to business) skierowaną do osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, a także do osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą oraz osób fizycznych realizujących działalność w zakresie wolnych zawodów.W tym zakresie nie mają zastosowania przepisy o sprzedaży konsumenckiej, a w szczególności przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny czy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego
Niezależnie jednak od powyższego z naszej oferty mogą również korzystać osoby, które nabywają produkty lub usługi Wydawnictwa Wiedza i Praktyka, niezwiązane bezpośrednio z ich działalnością gospodarczą lub zawodową (konsumenci). Do tych osób pełne zastosowanie mają wszystkie przepisy dotyczące ochrony konsumentów, w tym regulacje wskazane w poprzednim akapicie.
Konsumentom przysługuje również przewidziane w w/w ustawie z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość z Wydawnictwem Wiedza i Praktyka sp. z o. o. w terminie 10 dni. Termin na odstąpienie od umowy liczy się od chwili wydania rzeczy lub rozpoczęcia świadczenia usługi objętej daną umową. Do odstąpienia od umowy konieczne jest wysłanie do Wydawnictw Wiedza i Praktyka sp. z o. o. stosownego oświadczenia, w ostatnim dniu w/w terminu.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach:
• świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa powyżej;
• dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na informatycznych nośnikach danych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania;
• umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym;
• świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą;
• świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu;
• dostarczania prasy;
• usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.