Może się tak zdarzyć, ale będzie to błąd naszego systemu CRM lub błąd osoby realizującej w naszym imieniu rozmowę telefoniczną. Wykonujemy do Państwa kilka milionów telefonów rocznie, może się zdarzyć, że zawiedzie czynnik ludzki i telemarketer w systemie komputerowym zamiast „rezygnacja” odznaczy pole „do realizacji”. W takim, uzasadnionym, przypadku prosimy o kontakt z naszym Centrum Obsługi Klienta. tel. 0 22 518 29 29. Wysyłka i należność wygenerowana przez błąd pracowników wydawnictwa, lub osób działających w jego imieniu będzie oczywiście anulowana.